BrightDQ voor Google Chrome

BrightDQ: Het aandrijven van samenwerkende gegevenskwaliteit

BrightDQ is een gratis Chrome-add-on ontwikkeld door BrightDQ. Het valt onder de categorie Browsers en is specifiek gecategoriseerd als een subcategorie Add-ons & Tools. Dit programma heeft als doel de samenwerking te vereenvoudigen en de gegevenskwaliteit voor gebruikers te verbeteren.

Met BrightDQ kunnen gebruikers eenvoudig contact opnemen met ondersteuningsteams, wijzigingen voorstellen aan webpagina's en notities archiveren zonder hun huidige tabblad te verlaten. Dit gestroomlijnde proces zorgt ervoor dat gebruikers efficiënt problemen kunnen melden en kunnen communiceren met de juiste teamleden, zelfs als ze nieuw zijn in het team. Het programma routeert automatisch ondersteuningstickets naar de juiste teamleden op basis van capaciteit en toewijzingsregels, waardoor het gemakkelijker wordt om workflows te beheren en SLA's te bewaken.

De nieuw ontworpen dashboardweergave stelt teamleiders in staat om teams te volgen en te beheren, ticketverdeling te controleren en toewijzingsregels in te stellen voor teamleden. Bovendien kunnen gebruikers teams opzetten voor personen die geen BrightDQ-gebruikers zijn en hun standaard e-mail toewijzen om goed gestructureerde ondersteuningstickets in hun inbox te ontvangen.

BrightDQ stelt gebruikers in staat om een productievere dag te hebben door de samenwerking te vereenvoudigen en het proces van het melden van problemen en het voorstellen van wijzigingen te stroomlijnen. Voor vragen of informatie kunnen gebruikers contact opnemen met